Нещодавно в ПриватБанку стартувала програма з навчання пенсіонерів фінансової грамотності. На базі міських відділень міста Чернівці з початку року були проведені тренінги для пенсіонерів з навчання використанню банківських продуктів та дистанційного банківського обслуговування. Про це повідомляє ПриватБанк Чернівці.
В травні чергові уроки відбулися в місті Кіцмань, в районному відділенні ПриватБанку.
В рамках зустрічі, тренери (а по сумісництву – це провідні спеціалісти банку) знайомилися з пенсіонерами, які виявили бажання відвідати фінансовий майстер-клас. Після цього вібулося ознайомлення з основними продуктами банку, з правилами користуванням ними, можливостями дистанційного обслуговування в банку, був проведений практичний тренінг.
“Ми впевнені, що для наших клієнтів пенсійного віку такі уроки будуть надзвичайно корисними, – каже Катерина Козар, заступник керівника напрямку соціальних програм. – У літніх людей існує певний страх перед новинками в банківскому сервісі, які решті клієнтам дуже допомагають в повсякденному житті. Тому, ми поставили собі завдання показати переваги наших продуктів та послуг, навчити користуватися ними та полегшити життя нашим клієнтам пенсійного віку”.
Після кава-брейку з пенсіонерами були обговорені питання і пропозиції, що виникли по ходу навчання.
“Я була дуже вражена тим ставленням, з яким нас зустріли у відділенні, – розказала пані Марія, пенсіонерка, яка отримує свою пенсію на картковий рахунок. – Я нещодавно погодилася перевести свою пенсію з пошти в ПриватБанк і тільки тепер переконалася, що зробила все правильно”.
peredplata
