З 1 січня 2015 року у Чернівецькому обласному центрі екстреної медичної допомоги та медицини катастроф починає роботу гаряча телефонна лінія з питань діяльності служби екстреної медичної допомоги у м.Чернівці та Чернівецький області.
Телефонна лінія створюється з метою покращення якості надання екстреної медичної допомоги та оперативного реагування на звернення мешканців Чернівців.
У разі будь-яких непорозумінь щодо необгрунтованої відмови у обслуговуванні виклику, затримки у прибутті бригади на виклик, порушенням представниками бригади принципів медичної етики та деонтології, тощо, звертатись за телефоном гарячої лінії Центру: (0372) 550-103 – без вихідних цілодобово.