Впродовж 2014 року (відповідно до програми зчитування відвідувачів) Центр обслуговування платників податків відвідало 333272 платників. Протягом минулого року відвідувачам надано понад 331 тисячу послуг: консультаційних – 5410; інформаційних – 4321; адміністративних – 26733 та понад 295 тисяч інших послуг (прийом звітності, вхідних документів та інші). Скарги платниками податків на якість наданих послуг не надсилались.
До ДПІ у м. Чернівцях протягом 2014 року надійшло надійшло 1353 письмових звернень громадян, в т.ч. 130 заяв та 1223 заяви, за якими передбачено надання інформації (довідок) згідно з законодавчими та нормативними актами. Порівняно з аналогічним періодом минулого року кількість звернень на 51 збільшилась.
Протягом цього року податківці надали відповіді на 66 письмових запитів на публічну інформацію, згідно Закону України “Про доступ до публічної інформації” від громадян.
Скарги на роботу працівників Центру обслуговування на сервіс „Пульс” не надходили.
Інформаційно-комунікаційний відділ ДПІ у м. Чернівцях
peredplata
