Начальник муніципального контактного центру \”15-80\” Уляна Москалюк розповіла, що найчастіше в медичний центр надання психотерапевтичної, психологічної та наркологічної допомоги \”Довіра\” звртаються чоловіки .
Звертаючись з різними проблемами, людям потрібно поговорити , поділитись про наболівше і почути пораду. В середньому це люди від 20 до 40 років.
Багато звернень є також від учасників Ато , адже вони ще не можуть відійти від пережитого стресу, кажуть, що не можуть спокійно спати в в ночі. Консультацію проводять професійні психологи, які проходили чимало тренінгів.
Часто звертаються переселенці, тому що в новому місті , вони нікого й нічого не знають. Сім\’ям важко відійти від пережитого, ми,в свою чергу, допомагаємо як можемо: кажемо куди звернутись з питань проживання, де знайти житло, які центри допомоги знаходяться в Чернівцях.
В загальному в день поступає дуже мало дзвінків, загалом 4-5. В ночі ситуація змінюється і в центр поступає 10-12 дзвінків з опівночі до 5-6 години ранку.
В ценрт \”Довіри\” звертаються різні люди , в тому числі й діти підлітки 15-16 років.