В управлінні Пенсійного фонду України в Чернівцях працює «єдине вікно»

Як інформує головне управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області, прийом в «єдиному вікні»уже понад 10 місяцівпроводиться за різними функціональними напрямками.Як результат – чернівчани можутьв одному приміщенні отримати відповідь на запитання, які їх цікавлять, а також довідку чи пенсійне посвідчення.

За період функціонування «єдиного вікна» на прийомі побувало 3850 осіб. У «єдиному вікні»також працює телефон «гарячої лінії», а щосереди та щоп’ятниці з 14 до 16 години фахівці фонду надають консультації в режимі Skype-зв’язку. Саме ця форма обслуговування надає можливість громадянам одночасно отримати відповідь від декількох спеціалістів Фонду,не виходячи з дому.

Переваги обслуговування громадян за принципом «єдиного вікна» за час його функціонування відчули всі відвідувачі, які звертаються в управління зі своїми запитаннями чи проблемами, повідомляє прес-служба ОДА.

peredplata