Крик душі
«Просимо допомогти з’ясувати, яким чином здійснюється нарахування оплати за спожите тепло, бо у абонентному відділі підприємства-надавача послуг отримати пояснення досить проблематично, – крик душі мешканців вул. Південно-Кільцевої, 19 з Чернівців.- Річ у тім, що раніше ми платили за послуги з теплопостачання за загальними правилами, бо будинок не був обладнаний лічильником. А зовсім нещодавно, аби надалі економити кошти, ми звернулися до місцевої влади з проханням вирішити питання встановлення приладу обліку. На щастя, отримали вагому допомогу в рамках спеціальної програми та за нашої дольової участі такий прилад обліку тепла вже встановлено у будинку. Тож за грудень всі мешканці разом спожили 63 гігакалорії тепла. Але ж як нам здійснюється нарахування? Адже у будинку 72 квартири (36 двокімнатних і 36 трикімнатних). З трикімнатних 3 квартири мають автономне опалення, то, ймовірно, не мають стосунку до цих загальних гігакалорій? Як вони платять? Сподіваємося, не за наш рахунок ці родини опалюють свої квартири? Скільки у Чернівцях коштує гігакалорія? Допоможіть, будь ласка, розібратися».
Писк влади
У абонвідділі МКП «Чернівцітеплокомуненерго» з приводу зазначеної проблеми відповіді не надають. За словами керівника відділу Олега Кащишина, він не уповноважений розмовляти на такі теми (?!). Ми ж вважаємо, що людина, котра «уповноважена» отримувати зарплату на своєму робочому місці, повинна таки відповідати споживачам на їхні запитання.
Як пояснив директор підприємства Олександр Меленчук, за умови, коли встановлений нещодавно у цьому будинку лічильник охоплює всі квартири, механізм нарахування оплати за спожите тепло є таким:
– вартість 1 гігакалорії становить 592 грн. (інша вартість залежить від того, кому належить цей будинок (кооперативу, ОСББ тощо);
– якщо мешканці всі разом спожили за грудень 63 гігакалорії, то, помноживши 592 грн. на 63, вираховується загальна вартість всього спожитого тепла в будинку;
– кожен споживач має власну опалювальну площу, тож визначається загальна площа всіх квартир в будинку;
– загальну суму коштів слід поділити на загальну площу всіх квартир в будинку – це буде вартість 1 кв. м опалювальної площі;
– цю вартість (1 кв. м) споживач має помножити на власну площу, що опалюється у його квартирі, і отримає вартість послуги з теплопостачання.
Квартири, у котрих обладнане індивідуальне опалення, сплачують послуги з теплопостачання за іншими правилами.
Підготувала Наталія БРЯНСЬКА
peredplata
